据中国好声音《新闻纵横》报道，不久前，部分消费者在10月17日生产的光明牛奶中发现蓝色颗粒。光明19日在微博上表示，牛奶中经常出现的蓝色颗粒是加工过程中磨掉的塑料瓶垫颗粒，已经过调整。
我们再次道歉，并赞成消费者稍后监督我们。官方微博声明只有80多字，部分网友回应明确批评。
光明昨晚8点才修改微博。但是，它还是在19号发了内容。
至于怎么道歉，产品是否放行，颗粒物最终检测结果，是否对人体有害，完全没有提及。这已经是上海老牌乳品公司光明乳业五个月来第六次出现质量问题。交叉评论：这五个月，出现了很多质量问题。
公众看到的只是公司在微博上的道歉，并没有提到任何整改措施。这种危机公关，觉得太巧妙了，因为它没有赶走消费者心中的疑虑。食品安全比泰山更重要，不会经常出错。
因为，如果一个大型现代企业经常出现问题，即使问题严重，也说明其生产过程或监管制度存在漏洞。当然要追根溯源，尽早弥补，防患于未然。
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